Question 1

¿Qué es el pago contra entrega (COD)?

Accepted Answer

Es un método donde tu cliente paga su compra al momento de recibirla. Fletea cobra en efectivo, tarjeta o transferencia al entregar y te deposita el dinero en máximo 48 horas hábiles.

Question 2

¿En cuánto tiempo recibo mi dinero del COD?

Accepted Answer

Fletea dispersa los fondos de tus cobros contra entrega en un máximo de 48 horas hábiles después de la entrega exitosa. Sin letras chiquitas.

Question 3

¿Qué zonas cubren en México?

Accepted Answer

Operamos en las 17 zonas económicas más importantes de México, incluyendo CDMX y Área Metropolitana, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Puebla, Tijuana, Cancún, Veracruz y más.

Question 4

¿Puedo integrar mi tienda Shopify?

Accepted Answer

Sí. Fletea se integra directamente con Shopify. Los pedidos se sincronizan automáticamente, las guías se generan solas y tu cliente recibe tracking automáticamente.

Question 5

¿Tienen logística inversa?

Accepted Answer

Sí. Somos expertos en logística inversa. Gestionamos devoluciones, cambios y recuperación de activos. Incluso podemos recoger y entregar en el mismo viaje.

Question 6

¿Cuál es el costo por envío?

Accepted Answer

El costo depende del peso, dimensiones y destino. No tenemos mínimo de envíos ni contratos forzosos. Puedes cotizar gratis desde nuestra plataforma o contactarnos para una cotización personalizada.

Question 7

¿Necesito un mínimo de envíos?

Accepted Answer

No. Puedes enviar desde 1 paquete. No pedimos volúmenes mínimos ni contratos forzosos. Crece a tu ritmo.

Question 8

¿Cómo protegen mis envíos contra fraude?

Accepted Answer

Usamos un código único de entrega (OTP). Si el destinatario no tiene el código, no entregamos. Además, cada entrega incluye prueba con foto, firma y ubicación GPS.